購物說明

澳洲直送台灣

OZ Care 商品皆由澳洲當地採購，透過跨境空運直送台灣，讓您不用再找代購，也能安心購買澳洲人氣好物。

台灣收件人請務必 完成 EZ WAY（易利委）實名認證，並於下單時填寫 收件人中文全名。

若姓名或手機號碼與 EZ WAY 認證資料不一致，包裹可能無法順利清關，甚至需補充身分文件，將影響配送時效。

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配送時間

• 訂單確認付款後：約 2–3 個工作天完成處理並寄出

• 商品寄出後：約 5–7 個工作天送達台灣

• 偏遠地區：約需額外 3–4 個工作天

• 週日及台澳國定假日不出貨

跨境配送時間可能因航班、海關查驗或 EZ WAY 通關作業而有所調整。

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運費說明

• 單筆訂單滿 NT$5,000：免運費

• 或商品總重量達 2kg：免運費

• 未達免運門檻者，運費將於結帳時自動計算

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收件提醒

為確保包裹順利送達，請確認：

• 收件人填寫 中文全名

• 手機號碼與 EZ WAY 認證一致

• 收件地址完整無誤

若因資料錯誤、未完成 EZ WAY 認證或未確認報關委任，導致包裹延誤、退運或產生額外費用，將由收件人自行負擔。

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